為營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，8月3日上午，洛陽(yáng)市澗西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織召開健身和美容美發(fā)行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行政指導(dǎo)會(huì)議，14家健身、美容行業(yè)負(fù)責(zé)人及5個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)科室參加會(huì)議。洛陽(yáng)市澗西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315中心主任鄭俊明、物價(jià)股股長(zhǎng)沈建亭、藥妝股股長(zhǎng)張巖、消保股股長(zhǎng)張利安分別結(jié)合各自業(yè)務(wù)職能對(duì)健身、美容美發(fā)行業(yè)守法、規(guī)范、服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、預(yù)付卡消費(fèi)等提出具體行政指導(dǎo)意見(jiàn)。

　　會(huì)上征求了行業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)政府設(shè)立第三方監(jiān)管平臺(tái)的意見(jiàn)和建議，大家暢所欲言，提出了一些合理化的建議，并簽訂了《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行政指導(dǎo)意見(jiàn)書》和《經(jīng)營(yíng)承諾書》。洛陽(yáng)市澗西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)李涌出席了會(huì)議并做了重要講話。

　　洛陽(yáng)市澗西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局三位股長(zhǎng)和12315中心主任對(duì)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行了解讀，就應(yīng)該注意的問(wèn)題進(jìn)行了深入淺出的講解。會(huì)議要求經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)持做到：一是提高守法意識(shí)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《民法典》和《河南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)，提升自律意識(shí)；二是營(yíng)造寬松和諧經(jīng)營(yíng)環(huán)境，不能強(qiáng)制消費(fèi)；三是誠(chéng)實(shí)守信，不能有引人誤解的虛假宣傳；四是要公平公正，不能簽訂格式合同制定霸王條款；五是一定要明碼標(biāo)價(jià)，不能有價(jià)格欺詐；六是銷售、使用化妝品一定要嚴(yán)格執(zhí)行“六規(guī)范”、“十承諾”；七是一定要保護(hù)好在經(jīng)營(yíng)中知悉的消費(fèi)者個(gè)人信息，更不能倒賣個(gè)人信息，否則，將觸犯侵犯公民個(gè)人信息罪，要受到法律的制裁。

　　洛陽(yáng)市澗西市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)李涌強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn)：一是要認(rèn)清形勢(shì)，提升認(rèn)識(shí)。當(dāng)前，健身、美容美發(fā)行業(yè)投訴不斷攀升，辦卡后人走樓空，時(shí)有發(fā)生，引發(fā)群體投訴，市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，因此，必須認(rèn)識(shí)到依法經(jīng)營(yíng)的極端重要性，不斷提升自律意識(shí)；二是要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，尤其是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》更要深入學(xué)習(xí)，這樣既保護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益，也能使經(jīng)營(yíng)者知法、守法；三是要牢固樹立誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，要求企業(yè)積極參加“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”和“放心消費(fèi)示范單位”創(chuàng)建活動(dòng)，嚴(yán)格履行主體責(zé)任，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，努力營(yíng)造和諧消費(fèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。