日前，中共洛陽(yáng)市澗西區(qū)委、洛陽(yáng)市澗西區(qū)人民政府向洛陽(yáng)華陽(yáng)廣場(chǎng)國(guó)際大飯店、洛陽(yáng)友誼賓館、洛陽(yáng)牡丹城賓館、洛陽(yáng)新友誼大酒店發(fā)來(lái)感謝信。

6月29日至30日，2023年河南省文旅文創(chuàng)發(fā)展大會(huì)在洛陽(yáng)成功召開，展現(xiàn)了古都新面貌，提升了洛陽(yáng)城市形象，進(jìn)一步擴(kuò)大了洛陽(yáng)新文旅的影響力、美譽(yù)度。會(huì)議期間，以上4家星級(jí)賓館作為大會(huì)駐地，與省、市、區(qū)相關(guān)部門通力協(xié)作、高效配合，全體員工以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和至誠(chéng)精心的服務(wù)，展現(xiàn)出強(qiáng)烈的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和貴賓們充分認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)，為大會(huì)接待保障工作做出了突出的貢獻(xiàn)。

洛陽(yáng)華陽(yáng)廣場(chǎng)國(guó)際大飯店貼心提供個(gè)性化服務(wù)護(hù)航大會(huì)召開，主動(dòng)給結(jié)束活動(dòng)的嘉賓提供紅茶、冰鎮(zhèn)酸梅湯和香巾等，用以緩解疲憊，用心為嘉賓布置房間并提供洗衣服務(wù)等，扎實(shí)做好后勤保障工作。洛陽(yáng)友誼賓館高度重視，齊抓共管，逐級(jí)落實(shí)，堅(jiān)持部署到位、管理到位、人員接待到位、流程演練到位、全員到位、會(huì)議接待總結(jié)到位等“六到位”，秉持著“精細(xì)、周到、圓滿、美好、優(yōu)雅”的接待宗旨，完美完成接待任務(wù)。洛陽(yáng)牡丹城賓館充分發(fā)揮廣大黨員干部的帶頭作用，全身心投入到各關(guān)鍵崗位，成立“協(xié)調(diào)保障先鋒崗”、“金鑰匙服務(wù)先鋒崗”、“暖心服務(wù)先鋒崗”、“最美服務(wù)先鋒崗”、“創(chuàng)新匠廚先鋒崗”、“安全保障崗”，凝心聚力圓滿完場(chǎng)會(huì)議接待任務(wù)。洛陽(yáng)新友誼大酒店高度重視，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求提供各項(xiàng)服務(wù)，通過(guò)熱情周到、務(wù)實(shí)高效、細(xì)致入微的服務(wù)方式，力求達(dá)到最佳狀態(tài)，為每一位嘉賓提供優(yōu)質(zhì)會(huì)議保障服務(wù)。

洛陽(yáng)華陽(yáng)廣場(chǎng)國(guó)際大飯店、洛陽(yáng)友誼賓館、洛陽(yáng)牡丹城賓館、洛陽(yáng)新友誼大酒店一直以來(lái)集聚式抱團(tuán)發(fā)展，多次承辦高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保障工作。作為行業(yè)主管部門，澗西區(qū)文化和旅游局不斷強(qiáng)化監(jiān)管，以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)為抓手，積極指導(dǎo)賓館飯店規(guī)范管理運(yùn)營(yíng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為促進(jìn)我區(qū)文化和旅游市場(chǎng)健康、文明、高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮積極推動(dòng)作用。