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洛陽(yáng)外賣小哥添“福利” 河南首個(gè)“騎手友好街道”出現(xiàn)
“有了小區(qū)路線通行圖,送外賣更方便、更省時(shí)。”9月3日,在洛陽(yáng)中弘中央廣場(chǎng)璽悅園,騎手楚真樂(lè)剛剛送達(dá)一筆外賣訂單。
日前,洛陽(yáng)市澗西區(qū)南昌路街道和中弘中央廣場(chǎng)社區(qū)分別與美團(tuán)平臺(tái)簽訂騎手友好街道、騎手友好社區(qū)共建協(xié)議,全省首個(gè)騎手友好街道、社區(qū)正式落戶洛陽(yáng)。
近年來(lái),外賣服務(wù)已成為一種常見(jiàn)的生活方式。但外賣騎手也面臨的“門難進(jìn)、樓難找、路難走、電難充”等實(shí)際問(wèn)題。為此,洛陽(yáng)積極探索好做法。
“澗西作為洛陽(yáng)的城市大區(qū)、經(jīng)濟(jì)大區(qū)、民生大區(qū),全市近40%的配送站點(diǎn)集中在這里。”澗西區(qū)委社會(huì)工作部部長(zhǎng)丁必建介紹,該部參照外地經(jīng)驗(yàn),專題召開(kāi)會(huì)議,召集住建、民政、公安等部門負(fù)責(zé)人,以及配送行業(yè)協(xié)會(huì)和物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人,積極解決騎手進(jìn)小區(qū)遇阻等難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題。
“對(duì)待新就業(yè)群體的態(tài)度,體現(xiàn)了一座城市的文明程度和人文溫度,體現(xiàn)了城市管理者的治理智慧和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。”澗西區(qū)南昌路街道黨工委副書記蔡力介紹,將從信息友好、設(shè)施友好、人際友好、制度友好四個(gè)方面細(xì)化服務(wù)舉措,讓外賣騎手切實(shí)感受到騎手友好街道的溫度和人情味兒。
根據(jù)共建協(xié)議,街道將發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,多方共同參與,通過(guò)健全社區(qū)標(biāo)識(shí)信息、完善配送設(shè)施鋪設(shè)、營(yíng)造友好人際氛圍、建立常態(tài)溝通機(jī)制等舉措,建設(shè)和諧友善的社區(qū)、商圈、街道共同體。
據(jù)了解,今年7月份,洛陽(yáng)上榜十大暑期“旅游外賣”熱門城市,外賣訂單環(huán)比上升。
“而騎手友好社區(qū)的推進(jìn)在業(yè)務(wù)上可以優(yōu)化準(zhǔn)時(shí)率和單均配送時(shí)長(zhǎng),騎手配送場(chǎng)景上減少了小區(qū)不讓進(jìn)產(chǎn)生的時(shí)效延遲,可以實(shí)打?qū)嵉貫橥赓u小哥提供便利。”美團(tuán)河南公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
? 據(jù)悉,未來(lái)洛陽(yáng)將協(xié)同各方,在全市推廣落地“騎手友好社區(qū)”建設(shè)。
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