??? 近日,澗西區天津路街道廠北社區黨群服務中心一樓的便民服務大廳略顯“冷清”。
??? 社區黨委書記軒海香介紹,現在每天社區受理的居民辦事業務并不少,之所以看起來“冷清”,主要是社區公共服務綜合信息平臺發揮了大作用——只要前期完成信息錄入,居民不僅可以在社區服務窗口辦理業務,還能坐在家中通過電腦、手機等享受社區的便民服務。
??? 軒海香說:“老百姓辦事更方便了,社區工作人員也‘減負’了,我們有更多時間去開展入戶走訪調查等工作。”
??? 為了強化基層黨組織服務功能,真正把惠民實事辦到群眾心坎上,近年,澗西區堅持黨建引領,在全市率先試點開展“三社聯動”工作,積極做好社區服務的“加減法”。
??? 簡化辦事流程,讓居民辦事更簡單。前幾天,廠北社區居民韓女士不慎丟失了準生證,由于工作忙碌,她讓家人到社區替她補辦。家人報出姓名后,社區工作人員就在信息平臺上查到相關信息,很快就為韓女士補辦了準生證,全程不到5分鐘。軒海香介紹,信息平臺投用后,社區工作人員平均每天的業務辦理量從過去的8件增加到目前的15件。
??? 近年,澗西區高標準建設基層黨群服務中心,打造了社區公共服務綜合信息平臺和“三社聯動”信息服務平臺,實現了“前臺一窗受理,后臺協同辦理”,廣大居民不出社區就可以申請辦理老年證、準生證、城鎮低保等業務。原本需要社區承接或協助開展的物業、養老、青少年服務等工作,逐步轉移給了更為專業的社會組織和社工。
??? 為更好地服務廣大黨員群眾,基層黨組織不僅要做“減法”,還要做“加法”。
??? 在澗西區武漢路街道武漢路社區服務的長樂社工組織負責人郝麗曼自己都沒想到,今年8月,她們在武漢路社區組織開展了92場活動,活動最密集時,一天有4場。
??? “很多時候,我們是主動做‘加法’。”郝麗曼介紹,在武漢路社區黨委的指導下,從今年3月正式進駐該社區以來,長樂社工組織以廣大黨員群眾需求為導向,先后開設了舞蹈、國畫、智能手機使用培訓等10多門自選課程,轄區居民只需到社區報名,就能免費參加學習。
??? 結合新時代“三新”講習所這一平臺,武漢路社區除了組織居民開展豐富多彩的活動,還有效宣傳了黨的理論知識和社區重點工作。
??? 日前,社區黨委對暑期“七彩夏令營”活動進行總結,舉行了“繽紛夏日快樂舞臺”匯報演出。孩子們結合假期所學,為社區黨員群眾帶來詩朗誦《祖國媽媽》、舞蹈《維吾爾族小姑娘》、單口相聲《吹牛》等節目。社區小朋友陳浩宇說:“通過一個假期的學習,我學到了知識,交到了朋友。開學后我一定會更加努力學習,回報志愿者老師們的教導。”
??? 據不完全統計,今年,武漢路社區參加各類活動的黨員群眾已突破2萬人次。
??? 目前,澗西區引進和培育各類社會組織229家,其中6家社會組織成立了黨支部,全區71個社區基本實現了“三社聯動”工作全覆蓋。同時,澗西區建立了區級、街道級和社區級“三級”社會組織服務中心,堅持讓社會組織在各級黨組織指導下開展活動,并在社工中培育發展黨員,在社會組織中“孵化”黨組織,使社區黨組織與社會組織通力配合,齊心協力為黨員群眾做好社區服務的“加減法”。
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