關于社會保障卡丟失、補換問題的解答

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1、如何掛失社會保障卡？

答：社保卡丟失的，持卡人應當及時辦理掛失手續，避免個人權益和賬戶資金受到侵害。社保卡掛失分為臨時掛失和正式掛失。持卡人可以通過社保卡服務機構的網點、12333電話服務熱線、網上服務平臺和社保卡服務銀行的客服平臺辦理臨時掛失。或者持有效身份證件分別到社保卡服務機構、社保卡服務銀行網點辦理社會保障應用、銀行賬戶應用的正式掛失。

2、丟失的社會保障卡找到后如何處理？

持卡人辦理掛失后，未辦理補領申請手續前，找回本人社保卡的，可辦理解掛，恢復該卡的正常使用。持卡人持有效身份證件和社保卡，分別到社保卡服務機構、社保卡服務銀行網點，辦理社會保障應用、銀行賬戶應用的解掛。已辦理掛失且完成補領申請的，不再辦理解掛。

3、如何不換社會保障卡？

答：社保卡正式掛失后，需申請補發社保卡。社保卡到期、損壞。卡面污損、殘缺不能辨認，持卡人的姓名、社會保障號碼等關鍵信息發生變化，持卡人跨省流動產生參保地變化時，需申請換發社保卡。補換社保卡的流程與新申領一致，各地目前已經普遍實現了“立等可取”的補換卡服務，針對異地居住人員，也逐步開通了郵寄服務。