澗西區城市管理局結合轄區實際，認真貫徹落實《全市城市管理執法隊伍鞏固深化“強基礎、轉作風、樹形象，打造人民滿意城管”專項行動實施方案》，因地制宜、分類指導、分層推進、分步實施推進。

一、工作開展情況

（一）深化城市管理執法體制改革。統籌配置行政執法職能，進一步整合執法隊伍，最大限度減少不必要的行政執法事項，推動執法重心向街道辦事處下移，我局根據《洛陽市深化鄉鎮和街道機構改革實施方案》等相關文件要求，以轉變職能、增強效能為重點，仔細研究制定權力下放辦事處后的運行流程、辦事指南等，健全權力監督機制，組織權利下放依據、法律法規、執法流程、案卷制作的專題培訓會，確保放得下、接得住、管得好、有監督。

（二）加強執法隊伍建設。所有執法人員均錄入城市管理執法人員管理信息子系統，保證人員基本信息、執法證件、證件信息、崗位狀態、裝備配置等信息及時更新，同時嚴格協管人員管理制度。2021年投入一百余萬元用于執法隊伍辦公場所、執法車輛，執法記錄儀、執法手持終端等裝備采購，配齊執法裝備，提升建設標準，

（三）著力解決群眾關心的熱點問題。本著“人民至上、生命至上”原則，踐行“為人民管理城市”理念，針對城市管理中的熱點和難點問計于民，持續開展服務型行政執法，全面落實“721工作法，2021年共檢查轄區餐飲門店2798余家，下達整改通知書1120余份，現均整改完畢；治理違停車輛86427輛，增設機動車停車泊位600余個，增劃非機動車停放區域覆蓋全區百分之八十以上，為老舊小區及停車位緊缺的小區周邊解決車位問題共四十余處，通過實地考察增設停車泊位、施劃夜間停車區域，引導居民有序停車。

（四）推進作風紀律建設。為督促執法人員嚴格執法、規范執法、文明執法，我局成立督察隊，采取“日檢查、周通報、月考核”的方式進行隊容風紀專項督察。通過專項督查，切實加強執法隊伍工作紀律和辦公秩序，日常監管、隊容風紀的自查自糾，督查工作開展以來累計督查260余人，發現問題30余個，現均整改完畢。

二、下一步工作打算

（一）持續探索改進執法方法。面對執法中的難點、堵點要不懼困難，對流動攤點、店外擺放、占道經營等商戶容易產生過激情緒的現象，繼續推動實行“非接觸性執法”，充分發揮執法記錄儀、城管探頭等設備，對當事人的違法事實、現場情況進行收集和記錄，以此為證據，經調查、審核、告知、執行程序后，在保證事實清楚、執法程序合規、證據合法的條件下對當事人進行處罰，有效減少基層執法中的矛盾沖突。

（二）加強宣傳引導。繼續落實“誰執法誰普法”普法責任制，積極宣傳相關法律法規，充分利用報刊、電視、廣播、微信公眾號、抖音等媒體平臺，加強對城市管理執法工作和先進典型的宣傳，充分展現新時代城管執法人員精神風貌。

（三）持續踐行以人民為中心的發展思想。密切聯系群眾與群眾多交流，多交心，積極進行實地調研，全面掌握基層情況，及時解決基層群眾的訴求。將全心全意為人民服務落到實處，以群眾所思、所想、所急、所盼作為工作出發點和落腳點。