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為積極響應《洛陽市加快服務業高質量發展工作方案》，區城管局將充分發揮自身職能，從優化服務業發展環境方面入手，為服務業發展提供堅實保障。

一、優化營商環境，解決商戶難題

針對門頭牌匾設置、宣傳活動審批等與商戶密切相關的事項，進一步優化服務流程，簡化審批手續，減少不必要的證明材料，提高審批效率。在區行政服務大廳實現“一窗辦、并聯辦、一起辦、一次辦”，實現一個窗口受理、一個公章審批。在簡化手續的同時，在材料受理環節實行“可容缺”措施，允許辦結前補齊缺失資料。同時，為商戶提供一站式咨詢服務，安排專人負責解答商戶在辦理相關業務過程中的疑問，引導商戶順利完成各項手續辦理，提升企業、商戶的滿意率，努力營造良好的營商環境。

二、加強城市管理，維護整潔有序環境

強化重點區域執法巡查，即對企業、商場、超市、市場、主次干道、校園、醫院、小區等服務業集中的重點區域，加大執法巡查力度。發動沿街門店商戶積極履行“門前四包”責任，落實“門前三包五不準”責任制，確保重點區域環境整潔、秩序井然。增加巡查頻次，采用日常巡查與不定期突擊檢查相結合的方式，全面清理整治流動攤點、占道經營、亂堆亂占、亂扯亂掛、亂停亂放、亂貼亂畫、亂潑亂倒等城市管理問題，及時發現并解決各類問題，為服務業發展創造良好的外部環境。

三、創新停車管理，緩解停車難題

通過服務平臺統籌協調，重點梳理城區內閑置空地、道路邊角地塊、廢棄場地等“沉睡資源”，經合規評估與規劃設計后，因地制宜建設臨時或永久性停車場，增加停車供給。對于企事業單位舉辦大型活動或召開大型會議的情況，根據企事業單位申請，結合實際情況確定臨時停車范圍，并安排執法人員與舉辦方共同維護車輛停放秩序，確保不影響城市交通，臨停期間不收費、不處罰，為服務業活動的順利開展提供便利。?

?四、提升執法水平，推進文明執法

定期組織城管執法人員開展業務培訓和職業道德教育，提高執法人員的綜合素質和業務能力。培訓內容包括城市管理相關法律法規、執法程序、溝通技巧、應急處置等方面，使執法人員熟練掌握執法業務知識，提升執法水平。施行“多事項一次性綜合檢查”機制，實現“進一次門、查多項事”，減少行政檢查對市場主體經營的干擾。聚焦高頻檢查領域，即門頭牌匾規范整治、燃氣安全隱患處罰、餐飲油煙排放治理、樓頂鏤空字安全核查、大型戶外廣告監管，提前制定檢查清單，以“聯合組隊、統一時間、集中查驗”避免重復上門。對涉及的企業、門店，在檢查時當場給出反饋問題與整改建議，大幅壓縮檢查時長，減少對商戶營業的影響，實現監管效能與營商環境優化“雙向提升”，為市場主體營造安心省心的經營氛圍。

五、依托智慧城管，提供精準服務

整合城市管理各領域數據，精準掌握城市運行狀況，為服務業發展提供堅實的數據支撐，利用智能監控設備對服務業經營場所集中區域進行實時監管，建立跨部門協同機制，針對服務業的復雜問題，聯合開展整治行動，共同維護良好的經營環境。通過公眾參與，針對服務業經營中出現的問題進行督促整改，形成全社會共同參與服務業管理的良好氛圍。及時處理市民反饋，增強市民對服務業發展環境的滿意度。

六、助力文旅發展，提升城市形象

? ? 結合轄區文旅資源分布情況，圍繞特色街區和夜經濟周邊進行高標準打造，從環境衛生、市容秩序、景觀亮化等方面入手提升街區品質，使其成為展示城市形象和吸引游客的窗口。加強管理力度，嚴格整治各類違法違規行為，確保街區秩序良好，為文旅產業發展提供有力支撐。加強對公園、景區周邊區域的城市管理工作，加大對流動攤點、占道經營、亂停亂放等問題的整治力度，維護景區周邊環境整潔、秩序井然，同時通過合理設置果皮箱、公共廁所等，為游客提供便利服務，提升游客旅游體驗，助力新文旅融合發展。