一、組織領(lǐng)導(dǎo)

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建立疫情防控工作機(jī)制。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)防控工作，制定并實(shí)施防控方案和應(yīng)急預(yù)案，劃片分區(qū)，責(zé)任到人。建立院內(nèi)感染控制與隔離制度、流程并組織實(shí)施。

2

積極落實(shí)黨委和政府及相關(guān)部門(mén)疫情防控指導(dǎo)要求。

3

建立24小時(shí)應(yīng)急值守制度，確保通訊暢通。

二、出入管理

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通過(guò)公告、電話、短信（微信、郵件）等多種方式向老年人及其家屬發(fā)布養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要出入口張貼防控告示。

5

來(lái)訪咨詢接待業(yè)務(wù)、志愿服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)實(shí)行預(yù)約管理，控制流量，在指定區(qū)域和路線活動(dòng)，并遵守相關(guān)防控要求。

6

加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)值班，對(duì)允許進(jìn)入機(jī)構(gòu)人員安排專(zhuān)人實(shí)名登記并測(cè)量體溫，觀察詢問(wèn)健康狀況、旅行史等并做好記錄。有以下任意一種情況者禁止入內(nèi)：（1）15日內(nèi)到過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或接觸疫區(qū)人員；（2）與已確診或疑似病例密切接觸人員；（3）體表溫度（腋溫、耳廓、額等體表溫度≥37.0℃）；（4）有咳嗽、流涕等呼吸道癥狀；（5）有嘔吐、腹瀉等消化道癥狀；（6）有其他疑似癥狀。允許進(jìn)入人員應(yīng)當(dāng)采取戴口罩、手消毒等衛(wèi)生防護(hù)措施，遵守相關(guān)防控要求。

7

有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)盡量安排工作人員在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)居住，且盡量安排分散居住在不同房間；在外居住的工作人員上下班途中必須戴口罩，非必要不出入人員密集場(chǎng)所。除外出采購(gòu)或辦事人員，盡量減少工作人員外出。外出采購(gòu)或辦事工作人員，在外出前必須做好個(gè)人防護(hù)，返回機(jī)構(gòu)時(shí)須進(jìn)行手消毒，更換工作服、鞋帽、手套、口罩等。安排好工作人員輪換休息。工作人員請(qǐng)休假結(jié)束返回時(shí)，未去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)且無(wú)第6條所列禁止進(jìn)入情形的，可正常返崗。中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回的工作人員需經(jīng)核酸檢測(cè)無(wú)異常后返崗。

8

老年人當(dāng)日外出返回、未去中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、采取有效防護(hù)措施且無(wú)異常的老年人，返回時(shí)無(wú)第6條所列禁止進(jìn)入情形的，可正常返回生活區(qū)。中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回的老年人需經(jīng)核酸檢測(cè)無(wú)異常后返回生活區(qū)。

9

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)置隔離觀察室，配置相應(yīng)防護(hù)用品(防護(hù)服、醫(yī)用口罩、手套等)，配備必要生活和護(hù)理服務(wù)條件；有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室。隔離室（區(qū)）應(yīng)設(shè)置在相對(duì)獨(dú)立、通風(fēng)良好、有獨(dú)立廁所的單人房間，并處于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)下風(fēng)向。盡量使用獨(dú)立空調(diào)，如需使用中央空調(diào)，應(yīng)按規(guī)定采取防控措施。隔離室（區(qū)）生活垃圾應(yīng)統(tǒng)一處理。工作人員和老年人等待核酸檢測(cè)結(jié)果期間應(yīng)在隔離室（區(qū)）進(jìn)行隔離觀察。

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禁止快遞、外賣(mài)、送藥人員進(jìn)入，安排專(zhuān)人接收家屬送來(lái)的老年人生活必需品或者訂購(gòu)物品，消毒外包裝（75%醫(yī)用酒精或含氯消毒劑）后負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交老年人。

三、心理慰藉

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加強(qiáng)老年人心理調(diào)節(jié)，做好正面宣傳引導(dǎo)，普及心理健康知識(shí)；為居室內(nèi)老年人提供電視、廣播、閱讀等文化娛樂(lè)服務(wù)，引導(dǎo)老年人發(fā)展有益的興趣愛(ài)好，豐富精神文化生活；利用電話、網(wǎng)絡(luò)等為老年人提供與親屬間的親情化溝通服務(wù)，紓解焦慮恐懼情緒，引導(dǎo)其保持正常作息、規(guī)律生活。

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四、老年人防護(hù)

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每日對(duì)老年人及工作人員健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，每天早晚各為老年人測(cè)量1次體溫（接觸式體溫計(jì)要做到個(gè)人專(zhuān)用，若不能做到個(gè)人專(zhuān)用，則需徹底消毒后再用。非接觸式體溫槍?xiě)?yīng)當(dāng)按照使用要求定期消毒），隨時(shí)詢問(wèn)老年人身體情況。身體不適時(shí)應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。

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對(duì)患有慢性病的老年人，做好血壓、血糖等指標(biāo)監(jiān)測(cè)。提醒慢性病長(zhǎng)期服藥老年人規(guī)律服藥，有身體不適要及時(shí)告知護(hù)理人員。有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)檢測(cè)血壓、血糖、呼吸狀況、體重等方式，觀察慢性病老年人身體狀況，注意有無(wú)用藥不足或過(guò)量的表現(xiàn)，以及藥物不良反應(yīng)（特別是體位性低血壓、低血糖），預(yù)防跌倒。

14

每半日老年人居室通風(fēng)（不宜少于30分鐘）；不宜開(kāi)窗通風(fēng)的，應(yīng)配備機(jī)械換氣通風(fēng)設(shè)備，必要時(shí)采用循環(huán)風(fēng)空氣消毒機(jī)等進(jìn)行空氣消毒。開(kāi)窗通風(fēng)時(shí)，應(yīng)注意避免因室內(nèi)外溫差過(guò)大引起感冒。

15

每日提醒或協(xié)助老年人做好洗漱、沐浴等個(gè)人清潔衛(wèi)生，提供洗手液、抹手紙或干手機(jī)，倡導(dǎo)老年人勤洗手。保持老年人口腔、身體、衣物、床單元及居室清潔衛(wèi)生，經(jīng)常晾曬老年人被褥衣服；老年人居室地面、窗臺(tái)、床頭柜、床圍欄等，每天清水擦拭1次，每周擦拭消毒1-2次；做好失能老年人排泄物和嘔吐物的消毒清洗工作。

16

有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)老年人開(kāi)展適宜的戶外活動(dòng)，加強(qiáng)身體鍛煉，增強(qiáng)抵抗力。

17

鼓勵(lì)送餐服務(wù)，采取堂食的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要分時(shí)段就餐或保持1.5米用餐距離。保證老年人充足飲水量與營(yíng)養(yǎng)攝入。

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五、內(nèi)部管控

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開(kāi)展疫情及相關(guān)防控基礎(chǔ)知識(shí)宣傳教育，向老年人宣傳在機(jī)構(gòu)內(nèi)公共活動(dòng)空間應(yīng)佩戴口罩，確保工作人員掌握預(yù)防新型冠狀病毒感染肺炎的個(gè)人防護(hù)、衛(wèi)生健康習(xí)慣、相關(guān)傳染病法律法規(guī)及疫情應(yīng)急處置要求，避免共用個(gè)人物品，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為。

19

工作人員上崗前做好戴口罩、手消毒等防護(hù)準(zhǔn)備，加強(qiáng)七步洗手法督導(dǎo)培訓(xùn)，正確佩戴口罩，及時(shí)更換；必要時(shí)使用醫(yī)用橡膠手套等防護(hù)措施；在接觸每位老年人前、后，均應(yīng)當(dāng)洗手或手消毒，避免交叉?zhèn)魅尽?/span>

20

合理調(diào)整安排工作人員的作息時(shí)間，加強(qiáng)工作人員心理調(diào)節(jié)。

21

確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活用品、耗材、食品、基本藥品的保障供應(yīng)；有條件的地方可采取集中配送方式保障供應(yīng)。一次性手套，圍裙，口罩，紙巾等作為應(yīng)急套件，放在醒目處。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要提前做好口罩、防護(hù)服、消毒液等防護(hù)物資及成人紙尿褲等重要護(hù)理用品的儲(chǔ)備工作，確保至少有1個(gè)月的應(yīng)急物資儲(chǔ)備，更好滿足常態(tài)化防控和日常服務(wù)需要。

22

規(guī)范處理垃圾、污水、污物，消除鼠蟑蚊蠅等病媒生物孳生環(huán)境，做好機(jī)構(gòu)內(nèi)消毒工作。及時(shí)清理超過(guò)有效期的各類(lèi)物品。垃圾做到“日產(chǎn)日清”，清運(yùn)過(guò)程中應(yīng)采用密閉化運(yùn)輸。

23

確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。辦公區(qū)域、服務(wù)場(chǎng)所的桌椅、物體表面、門(mén)把手、水龍頭、各種開(kāi)關(guān)按鈕、扶手等每天清水擦拭1次，每周擦拭消毒1-2次；廚房、洗衣房、垃圾處理場(chǎng)所（存放點(diǎn)）及后勤保障設(shè)施設(shè)備和物品每天擦拭消毒不少于2次。

24

廢棄口罩等一次性用品，應(yīng)當(dāng)用醫(yī)用酒精噴霧消毒（或84消毒液浸泡消毒30分鐘后）后密封，丟棄至專(zhuān)用的“有害垃圾”或“醫(yī)療垃圾”桶內(nèi)。

25

加強(qiáng)農(nóng)村敬老院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自養(yǎng)禽類(lèi)、牲畜圈舍的每日清潔消毒。

26

嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理規(guī)定，嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)活禽野味、來(lái)源不明的海鮮等冷凍食品，徹底煮熟食物。負(fù)責(zé)食品采購(gòu)、烹飪、配（送）餐的工作人員，應(yīng)嚴(yán)格佩戴口罩、手套。做好餐（飲）具消毒，使用過(guò)的餐（飲）具應(yīng)當(dāng)煮、蒸30分鐘以上。嚴(yán)格遵守原料控制、餐具飲具清潔消毒、食品留樣等規(guī)定。

六、疫情處置

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疫情防控期間，入住老年人外出就診應(yīng)根據(jù)不同情況，與家屬和老年人商議一致后分類(lèi)處置：（1）非突發(fā)性重大疾病的，可采取上門(mén)診視等方式保守治療，暫不外出就醫(yī)。（2）患普通疾病急需送醫(yī)的，由老年人家屬或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員，在有效防護(hù)情況下陪同送醫(yī)。返院后，老年人和陪同工作人員無(wú)第6條所列禁止進(jìn)入情形的，可返回生活區(qū)和復(fù)崗，并加強(qiáng)防護(hù)和醫(yī)學(xué)觀察。

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養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所在設(shè)區(qū)的市級(jí)行政區(qū)域出現(xiàn)確診病例的，立即按照《零星散發(fā)區(qū)域養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控指南》采取相應(yīng)防控措施，要在第一時(shí)間爭(zhēng)取當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部?jī)?yōu)先對(duì)入住老年人和工作人員進(jìn)行全員優(yōu)先核酸檢測(cè)，應(yīng)檢盡檢、全面排查。高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域和發(fā)生疫情的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，立即按照《新冠肺炎疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及被感染養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防控指南（第二版）》落實(shí)防控措施。