《關于進一步擴大養(yǎng)老服務供給促進養(yǎng)老服務消費的實施意見》對于培育養(yǎng)老服務消費市場，實現(xiàn)養(yǎng)老服務消費升級有哪些具體措施？

答：大力促進養(yǎng)老服務消費，既能更好地滿足廣大老年人多元化多層次的養(yǎng)老服務需求，實現(xiàn)老年消費的梯次升級，同時對形成強大的國內老年市場，進一步穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預期，都具有特殊重要的意義。當前，我國養(yǎng)老服務消費發(fā)展仍面臨著一些突出問題，主要表現(xiàn)在：老年人“不愿消費”情況普遍，受傳統(tǒng)思維的影響，老年人為自己消費，年輕人為老年人消費的意識尚未形成；老年人“不能消費”現(xiàn)象存在，我國養(yǎng)老服務企業(yè)在規(guī)模化、連鎖化運營方面不夠，養(yǎng)老服務和老年用品的品牌化意識不強，質量尚待提升；老年人“不敢消費”問題突出，老年人消費上當受騙的新聞頻現(xiàn)，安全可靠放心的消費環(huán)境亟待構建。針對這些問題，為培育發(fā)展養(yǎng)老服務消費市場，有效促進養(yǎng)老服務消費，《實施意見》主要從一個“優(yōu)化”和一個“完善”入手，提出了具體工作措施：

一是在供給端，不斷優(yōu)化養(yǎng)老服務營商環(huán)境。通過切實破除行業(yè)壟斷、地方保護，清理廢除養(yǎng)老服務中妨礙形成全國統(tǒng)一市場和公平競爭的規(guī)定和做法，推動全面建立開放、競爭、公平、有序的養(yǎng)老服務市場。通過建立養(yǎng)老服務領域社會信用體系建設，不斷提升監(jiān)管能力和水平，進一步規(guī)范市場秩序，優(yōu)化營商環(huán)境。

二是在消費端，不斷完善養(yǎng)老服務消費環(huán)境。通過加強養(yǎng)老服務消費市場監(jiān)管，嚴厲查處侵害老年人人身財產(chǎn)權益的行為，切實保障老年人合法權益。通過建立跨行業(yè)、跨領域、跨部門聯(lián)合懲戒制度，加大對養(yǎng)老服務領域失信主體的懲治力度。通過建立健全養(yǎng)老產(chǎn)品和服務消費后評價體系，使得老年人買得放心、用得安心，積極營造有利于促進養(yǎng)老服務消費的良好社會氛圍。

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